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Canon BJC-85,85PW喷墨打印机常见问题解答
发布:66 来源:66@sohu.com 日期: 2007-9-24

1. 是否支持Windows XP? 答:支持。Windows XP自带此打印机的驱动程序。


2. 如何将打印机调节为LQ模式? 答:通过随机带的BJ Setup Utility软件,在DOS下可以很方便地调整将打印机的控制模式调整为BJ或LQ模式。此软件也可以从佳能中文主页(www.canon.com.cn)上下载。


3. 我的打印机电源丢了,应配什么电源? 答:打印机使用的AC适配器是AD-300。


4. 我使用的是BC-05彩色墨盒,打印黑色文字时,打印出的全是红色,是怎么回事? 答:使用彩色墨盒打印黑色时,需要用墨盒中的三种彩色配色成黑色,所以如果三种颜色中某一种用完,就无法打印出黑色了。您可以更换墨盒。


5. 我的黑色和彩色墨盒都开封了,如何保存另一个墨盒? 答:可以使用墨盒保存盒SB-05,来保存已经开封但暂时不用的BJ墨盒。但为了保证打印质量,建议您将已经开封的墨盒在半年之内用完。


6. 能否使用灌注墨水? 答:不能。佳能公司不生产灌注墨水。只有使用佳能原装的墨盒,才能保证打印质量。另外,使用灌注墨水经常引起其他故障。


7. 用BJC-210SP时打印出的颜色很浅,是怎么回事? 答:打印出的颜色浅,可能是由于在驱动程序中选择了“经济型”的打印模式,只要改成“标准”模式就可以了。如果仍然浅,可以清洗打印头或更换新的墨盒。


8. 如何清洗打印头? 答:打印机开机后,按住RESUME(恢复)键2秒钟,打印头将开始自动清洗。


9. 打印机已经更换了新的墨盒,但仍然打印不出字,该如何解决? 答:一般更换了新的墨盒后,需要清洗1-2遍打印头,才能正常打印。如果清洗后仍然不行,请与佳能认定的外设维修站联系。


10. 我的打印机能使用何种型号的墨盒? 答:BJC-210S能使用BC-02黑色墨盒和BC-05彩色墨盒; BJC-210SP能使用BC-02、BC-03黑色墨盒和BC-05彩色墨盒。


11. 打印机总打印不出墨,该怎么办? 答:打印不出墨,一般先清洗打印头。如果还不行,则可能是没有墨水了,需要更换新的墨盒。


12. 打印时,总是一次走很多页纸,怎么办? 答:1)将一叠打印纸,充分扇开,防止粘连。 2)将供纸器上的调纸杆(右边)调节到正常位置。后面为单页纸。


13. 打印时,第一页先空走出来,第二页才开始打印,为什么? 答:这种现象一般是由于上纸时操作的错误造成的,正确的操作应是将一叠纸(不超过100页)放在供纸器上,第一张不要向进纸槽里插即可。


14. 打印机怎么做自检? 答:1)检查供纸器已经安装了A4纸。 2)关闭打印机后,等待15秒。 3)按住POWER(电源)键直到听到蜂鸣器响一声再松开。 4)开始打印演示页,如果需要停止打印机演示页,按下RESUME(恢复)键即可。


15. 我的打印机驱动程序丢失,怎么能再得到此驱动程序? 答:如果您的驱动程序丢失,可以从佳能中文主页(www.canon.com.cn)上下载。另外,一般情况下,Windows的CDROM已经有此驱动程序,只需要安装即可。


16. 是否支持Windows XP? 答:支持。Windows XP自带此打印机的驱动程序。


17. BJC-85在使用USB接口时,经常无法打印,怎么办? 答:BJC-85支持USB接口。在使用USB接口进行打印时,需要注意下面几点。 1) 您的计算机配备有USB接口,并且USB已经开启(一般在BIOS中有设置)。 2) 您的计算机已经安装有Windows,并且USB的驱动程序已经正常安装了。此驱动程序,一般由计算机主板厂家提供。 3) 打印机的驱动程序已经安装,且打印机接口选定USB。 4) 使用合格的USB线。劣质的USB线,可能造成打印不正常,甚至可能损坏打印机。


18. BJC-85能否在Windows ME中使用红外口端口? 答:不能。BJC-85不支持Windows ME下的红外端口。


19. BJC-85在使用红外口打印时,经常无法打印,怎么办? 答:BJC-85支持红外通讯,从而实现无线通讯。使用红外通讯时,需要注意下面几点。 1) 您的计算机,一般是笔记本式计算机,配备有红外接口。 2) 您的计算机已经安装有Windows,并且红外接口的驱动程序已经正常安装了。此驱动程序,一般由计算机厂家提供。 3) 打印机的驱动程序已经安装,且打印机接口选定红外接口。 4) 计算机和打印机的红外接口相对,且距离在一米以内。 5) 红外通讯的速度适当。如果时常出问题,可以降低速


20. 听说BJC-85还能扫描,是怎么使用的? 答:BJC-85可以选配IS-12彩色扫描器,安装到打印机上并配合相应的驱动程序,就可以扫描文件了。


21. 可否选配充电电池? 答:可以。使用选配件便携电池架NK-300,就可以充电使用。它包括一个NiMH(镍氢)电池组NB-300和一个安装架。


22. 我的BJC-85在其他国家能否使用? 答:打印机的标准配置为通用外接电源AD-360U,可以适用于各种国家和地区的电源。


23. 能否使用灌注墨水? 答:不能。佳能公司不生产灌注墨水。只有使用佳能原装的墨盒,才能保证打印质量。另外,使用灌注墨水可能引起打印头损坏等故障。


24. 我的黑色和彩色墨盒都开封了,如何保存另一个墨盒? 答:可以使用墨盒保存盒SB-10来保存已经开封但暂时不用的BJ墨盒。但为了保证打印质量,建议您将已经开封的墨盒在半年之内用完。


25. BJC-85能用哪些墨盒? 答:您的打印机能使用BC-10黑色墨盒,BCI-10黑色墨水盒;BC-11e彩色墨盒,BCI-11Bk黑色墨水盒,BCI-11C彩色墨水盒;BC-12e照片墨盒,BCI-12Bk,BCI-12Color照片墨水盒。


26. 如何清洗打印头? 答:连续按两下进纸键,打印机会自动清洗打印头。也可以从打印机驱动程序中执行“清洗打印头”。


27. 已经更换了新的墨盒,但仍然打印不出,该如何解决? 答:一般更换了新的墨盒后,需要清洗1-2遍打印头,才能打印。如果清洗后仍然不行,请与佳能认定的外设维修站联系。


28. 如何更换墨盒/墨水盒? 答:① 打开打印机电源,按下操作面板上CARTRIDGE(墨盒)按钮,墨盒支架移到打印机的中央,电源指示灯闪烁。 ② 取出旧的墨盒/墨水盒,并安装上一个新的墨盒/墨水盒。 ③ 再按一下CARTRIDGE(墨盒)按钮,墨盒支架移到右端的初始位置,然后打印头将自动进行清洗。 ④ 一旦清洗打印头结束,打印机回复到原来的状态。


29. 打印机总打印不出墨,该怎么办? 答:打印不出墨,一般先清洗,如果还不行,则可能是没有墨水了,需要更换新的墨盒。


30. 打印机如何做自检? 答:1)请保证打印机供纸器中装有一张A4纸。 2)按下并按住电源按钮,直到您听到一声鸣叫,然后松开按钮,打印机开始打印测试样张。


31. 我的打印机驱动程序丢失了,怎么能再得到此驱动? 答:如果您的驱动程序丢失,可以从佳能中文主页(www.canon.com.cn)上下载。


32. BJC-85和BJC-85PW有什么区别? 答:BJC-85和BJC-85PW,这2款机型,只是打印机的外壳颜色不同,其他部分完全相同。BJC-85是黑色外壳,BJC-85PW是白色外壳。



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