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震旦、京瓷复印机的多发故障说明

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很多客户及网上的朋友反映震旦、京瓷复印机的多发故障,特把销售、维修中的一些经验告诉大家,当然,这个也是我个人的一些经验,不对的地方请大家一起讨论:

一、震旦、京瓷低速复印机感光鼓问题:感光鼓问题,如轮胎印等。像这样的问题居多,造成的原因有四点:

1、 设计因素;厂家在设计时以中小企业用户为目标客户,故在月负荷印量以及连续工作上适合要求较低的用户,感光鼓和机器设计上无法满足大负荷、长时间的运行;而我们买东西的标准是:快点慢点无所谓,时间充足的很,只要机器便宜。所以我们就拿低速机来长时间的运行,所以感光鼓加速老化。

2、 复印介质因素:尽量选择好一点的复印纸,不要使用再生纸或污染过的纸张。因为纸张与感光鼓直接接触,所以好一点的纸张产生的纸屑相对少一些,而再生纸和污染过的纸张表面有可能会存在对感光鼓表面损伤的化学物质;尽量避免在复印机上使用特殊纸张,例如皮纹纸,如有条件,应单独配备打印机来处理特殊纸张,或者应详细阅读复印机说明书上的关于纸张使用方面的注意事项,不要使用克数超标的纸张,特殊纸张应走手送纸路等。

 3、 环境因素:这个也跟厂家设计有关,因为北方冬季的寒冷、夏天的高温或南方的潮湿、大量粉尘都会对机器的使用带来麻烦,其他品牌的我不太清楚,但像震旦、京瓷的低速机器就会特别敏感。当然,主要体现在感光鼓方面了。厂家的安装环境要求:温度:10-32.5度;湿度15-80%等等,这些说使用明书上也标注了的,为了机器能够更好地为用户服务,用户是不是也应该对它好点啊?

4、 墨粉因素:这个也是导致感光鼓问题的因素之一。因为我们在购买震旦、京瓷复印机的同时,我们也获得了厂家或者销售商承诺的服务,例如整机三年全包,鼓组件30万等;但用户们在用完第一支随机墨粉再次购买的时候,会觉得墨粉的价格高,不如购买代用墨粉便宜。因为别的品牌的墨粉才200-300元,而震旦、京瓷的要600元,太贵了。大家也许没有算过,震旦、京瓷原装墨粉的印量在2万印,要多于其他品牌的2、3倍甚至更多。这样核算下来,价格也就不贵了。所以建议大家尽量在保修期限内尽量使用原装墨粉,这样您的机器出现问题,才会得到相应的服务,至于出了保修期,那就随您便了

。二、出现c6400代码: 我们只要进入维修模式重设定影故障数据就可以了。但我们实际应用当中,大部分的原因是电压不稳,造成机器进入自我保护模式。

这个问题有两种解决方法:

1、进入维修模式:1087-1087-163消除。

2、如果频繁出现的话,那就建议大家加装稳压电源。 写到这里感觉怪累的,从来没写过这么长的文章阿(就是写检查检讨也不过50字以内~~嘿嘿)希望大家不要骂我写的不好,如果有好的方法就说出来大家共同学习


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