Xerox3030 扫描仪无法连接，故障解决方法
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Xerox3030 扫描仪无法连接，故障解决方法
问题：电脑连接不上DocuWide 3030MF DocuWide（以下简称DW 3030） 扫描仪，错误信息“无法连接扫描仪”。分析可能出现错误的原因
分析：A、网络连接不通；
B、网络IP设置不正确；
C、DW3030扫描仪驱动程序安装错误。
解决过程：1、首先检查网络连接，使用ping命令来ping扫描仪，结果返回4个replay，网络是通畅的。物理连接方面是没有问题。排除原因A。
2、打开Xerox网站下载最新的DW3030扫描仪的驱动程序，并且重新安装驱动。安装成功后检查，电脑还是无法连接DW3030扫描仪。排除原因C
3、仔细想想，既然网络是通的，驱动是对的；那么就是DW3030扫描仪上的IP地址与电脑上设定的扫描仪IP地址不匹配。登陆DW3030扫描仪的管理界面对照电脑中设置的扫描仪的IP，一看确实不匹配。但是电脑中打开了DW3030扫描仪的应用程序DocuWorks Wide Format Scan service，查看“信箱”属性，无法更改DW3030扫描仪的IP。只好放弃该信箱。在DW3030扫描仪上新建“信箱”，然后再到DocuWorks Wide Format Scan service 上重新建立“信箱”连接，好了，这次可以找到DW3030扫描仪了。
分析：A、网络连接不通；
B、网络IP设置不正确；
C、DW3030扫描仪驱动程序安装错误。
解决过程：1、首先检查网络连接，使用ping命令来ping扫描仪，结果返回4个replay，网络是通畅的。物理连接方面是没有问题。排除原因A。
2、打开Xerox网站下载最新的DW3030扫描仪的驱动程序，并且重新安装驱动。安装成功后检查，电脑还是无法连接DW3030扫描仪。排除原因C
3、仔细想想，既然网络是通的，驱动是对的；那么就是DW3030扫描仪上的IP地址与电脑上设定的扫描仪IP地址不匹配。登陆DW3030扫描仪的管理界面对照电脑中设置的扫描仪的IP，一看确实不匹配。但是电脑中打开了DW3030扫描仪的应用程序DocuWorks Wide Format Scan service，查看“信箱”属性，无法更改DW3030扫描仪的IP。只好放弃该信箱。在DW3030扫描仪上新建“信箱”，然后再到DocuWorks Wide Format Scan service 上重新建立“信箱”连接，好了，这次可以找到DW3030扫描仪了。
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