HP LJ4345 复印和扫描时死机,故障原因分析

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HP LJ4345 复印和扫描时死机,故障原因分析

 

 

HP LJ4345复印和扫描时死机
故障分析和解决过程:一台LJ4345的机器,故障现象:从ADF和平板复印扫描时,机器死机,打印正常。拿着扫描头,到现场,核对故障现象,发现从ADF复印时,当复印动作完成,机器液晶屏上面一直显示:processing job,按控制面板,无反映,必须重新启动机器,机器才能进入就绪的状态,更换扫描组件,故障依旧,由于扫描的校准信息是存储在硬盘里面,重新做冷复位,和硬盘初始化,NVRAM初始化,升级FW到最新版本,故障依旧,和后线李超工程师联系,觉得问题还是由于SCB和formatter之间的数据通讯中断,重新检查扫描头和主板之间的数据线,无意中发现数据线的金手指部分有几根线由于经常拔插已经翘起,将翘起部分整齐剪去,小心插到SCB中,确保紧密接触,开机测试,机器正常。








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