爱普生R310突然就不认墨盒了，处理方法？

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客户拿过来时说是照片有点偏色，然后就走了，我试了一下机器没有问题，打电话给客户，过了三天客户来拿机器时，突然就不认墨盒了。我把机器拆开检查了一遍也没有发现墨水过多或头揽松动的，我实在是不知道什么问题了，请多指教，谢谢各位。
爱普生常见故障问题解答  2010-5-11 21:33:57 

 楼主是个外行，机器要看看是使用原装墨盒还是连供，前者应该不会出问题 。后者是连供芯片的问题多，

苏州爱普生售后维修站 互动  2010-5-11 21:33:57 

 楼主是个外行，机器要看看是使用原装墨盒还是连供，前者应该不会出问题 。后者是连供芯片的问题多，

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