Brother2820 能发传真,不能接传真，且报错:DRUM ERROR. 故障解决方法

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Brother2820 一体机,客户说是能发传真,不能接传真.自己看后,发现打印机不能打印且报错:DRUM ERROR.

解决问题:(1)粉仓清零:在粉仓的侧面有一个白色的塑料杆,推到一边去就行了.------失败.
  (2)打印机清零:请确保前盖打开,然后按控制面板上的Option(选项)键,当屏幕上出现Replace Drum?(更换硒鼓)信息时,请按数字1.当屏幕上出现Accepted(已接受)信息时,请合上前盖. ------失败.
  (3)清洁充电丝:鼓上面的那个充电丝脏了，只要把鼓上面的那个蓝色的"按钮"，来回推几下就可以了------成功.

brother常见故障问题解答  2013-9-23 10:05:24 

 硒鼓坏了吧。