hp3050 一体机，无法接收和发送传真，是啥问题？

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hp3050 一体机，就是无法接收和发送传真，其他功能没问题，想先试试将机子清零，求这种机子的全清方法!!谢谢大家
hp常见故障问题解答  2010-8-24 21:08:10 

 1. 在 All-In-One 控制面板上，按下 Menu (功能表)。
2. 使用 方向鍵 找到Service (服務)，按下 打勾鍵。
3. 使用 方向鍵 找到Restore Defaults (恢復預設)，按下 打勾鍵，執行恢復出廠預設值動作

苏州hp售后维修站 互动  2010-8-24 21:08:10 

 1. 在 All-In-One 控制面板上，按下 Menu (功能表)。
2. 使用 方向鍵 找到Service (服務)，按下 打勾鍵。
3. 使用 方向鍵 找到Restore Defaults (恢復預設)，按下 打勾鍵，執行恢復出廠預設值動作

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