hp Designjet 500 和 800 系列打印机 - 系统错误 6105 Processing Job
更新时间：2024/3/21 23:01:01,view:11661:05 Error Processing Job 系统错误指出存在通信问题，hp Designjet 500 和 800 系列打印机无法处理送给它的作业。
请执行下列操作步骤来诊断该错误问题：
61:05 错误可能由不干净的打印头触点或坏打印头所导致（根据发送的作业或正在进行的内部打印，可能在 79:04 错误之间循环）。在内部打印上持续出现 61:05 错误的情况下，不干净的打印头触点或坏打印头是最可能的原因。如果错误和打印头有关，则按照打印头清洗说明操作，否则请：清洗电触点：
1.关闭打印机，然后再开启打印机。
2.等待打印机完成初始化过程。
3.使用向下箭头键，滚动到“墨水菜单”（Ink menu）（墨滴图标）并按 Enter 。
4.滚动到“更换打印头”（Replace Printheads）并按 Enter 。
5.打开顶盖。
6.打开墨盒盖并取出所有打印头。
7.关闭打印机。
8.使用浸有少量水的无绒布（即咖啡滤纸）清洗墨盒和打印头上的电触点。
9.触点干燥后，重新安装打印头并关上墨盒盖。
10.关上顶盖。
11．开启打印机并尝试重现该错误。
12.如果仍出现错误，请尝试先更换黑色打印头（最常见的原因），或者更换其他显示错误消息的打印头。
13.如果仍出现错误，请继续执行剩余操作步骤。
一般性故障诊断步骤：
1.关闭然后再开启 hp Designjet 800 和 500 系列打印机。如果仍出现错误，请转至步骤 3。 2.从打印机驱动程序中发送测试打印。如果打印成功，请转软件诊断。如果打印不成功，请继续执行步骤 3。
3.关闭打印机并拔下并行连接线和所有网络连接线，只连接电源线。
4.开启打印机，从前面板上的“墨水系统”（Ink System）菜单中发送“诊断打印”（Troubleshooting Print）。如果诊断测试打印成功，请转至诊断连接。如果执行诊断打印时又出现错误，则打印机可能有硬件问题。
5.对于带有 hpGL/2 附件卡的 Designjet 500 打印机而言，请拔下所有已添加的内存。对于 Designjet 800 打印机，可试用不同的内存 SIMM（如果有可用的）。
6.检查是否有新发布的固件，如果需要，将固件升级到最新版本。
7.如果仍出现错误，当错误出现时按 MENU 按键，以获得客户服务技术支持的详细信息。
请执行下列操作步骤来诊断该错误问题：
61:05 错误可能由不干净的打印头触点或坏打印头所导致（根据发送的作业或正在进行的内部打印，可能在 79:04 错误之间循环）。在内部打印上持续出现 61:05 错误的情况下，不干净的打印头触点或坏打印头是最可能的原因。如果错误和打印头有关，则按照打印头清洗说明操作，否则请：清洗电触点：
1.关闭打印机，然后再开启打印机。
2.等待打印机完成初始化过程。
3.使用向下箭头键，滚动到“墨水菜单”（Ink menu）（墨滴图标）并按 Enter 。
4.滚动到“更换打印头”（Replace Printheads）并按 Enter 。
5.打开顶盖。
6.打开墨盒盖并取出所有打印头。
7.关闭打印机。
8.使用浸有少量水的无绒布（即咖啡滤纸）清洗墨盒和打印头上的电触点。
9.触点干燥后，重新安装打印头并关上墨盒盖。
10.关上顶盖。
11．开启打印机并尝试重现该错误。
12.如果仍出现错误，请尝试先更换黑色打印头（最常见的原因），或者更换其他显示错误消息的打印头。
13.如果仍出现错误，请继续执行剩余操作步骤。
一般性故障诊断步骤：
1.关闭然后再开启 hp Designjet 800 和 500 系列打印机。如果仍出现错误，请转至步骤 3。 2.从打印机驱动程序中发送测试打印。如果打印成功，请转软件诊断。如果打印不成功，请继续执行步骤 3。
3.关闭打印机并拔下并行连接线和所有网络连接线，只连接电源线。
4.开启打印机，从前面板上的“墨水系统”（Ink System）菜单中发送“诊断打印”（Troubleshooting Print）。如果诊断测试打印成功，请转至诊断连接。如果执行诊断打印时又出现错误，则打印机可能有硬件问题。
5.对于带有 hpGL/2 附件卡的 Designjet 500 打印机而言，请拔下所有已添加的内存。对于 Designjet 800 打印机，可试用不同的内存 SIMM（如果有可用的）。
6.检查是否有新发布的固件，如果需要，将固件升级到最新版本。
7.如果仍出现错误，当错误出现时按 MENU 按键，以获得客户服务技术支持的详细信息。
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