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c221打印机机器故障E301

更新时间:2024/4/25 0:36:13,view:243

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c221打印机机器故障E301

技术 先锋数码 发表于 2023/6/11
CE301含义:控制器内部错误,参照错误的存储器。
1、复合机直连笔记本,正常。
2、复合机连上客户的路由器,一旦获取到IP地址,就跳代码。
3、在路由器上划分网段,使客户的内网不能访问到复合机,但使复合机可以连上公网,正常。
经过以上测试,发现是客户的内部网络有影响我们复合机的设备。
对策:
由于不知道是哪一台客户端影响我们的复合机,更鉴于客户那边的客户端数量较少,所以我们采用拔掉所有网线,然后一根一根插回去看到底哪一根插上会导致跳代码的方法。最后发现是一台惠普的彩色喷墨打印机导致的,它后面接了一个并口转网口的打印服务器,将这台打印机从网络中断开后一切都正常了。

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