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理光mpc2011sp扫描问题,无法扫描到共享文件夹

理光mpc2011sp扫描问题,无法扫描到共享文件夹,系统是win764位,日文系统!打印正常,扫描不能扫,不报错,内存显示99%,电脑上没有文件!文件夹扫描\\ip\文件夹名,共享文件夹没有错,中文系统也是按照这个方法做的,可以扫描! 这就不知道问题出在哪儿,另日文系统,win10家庭版,共享别人的文件夹,都会报错!听说家庭版系统,是做不了扫描的,
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