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惠普551彩机报错47.00.12,报47是热凝器故障吗

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惠普551彩机报错47.00.12,报47是热凝器故障吗?拆机以后故障解除,但是一直卡纸在进热凝器哪里咋处理

维修手册,故障代码,技术通报

·Code: 47.00.XX
Display:
47.00.XX Error
Description:
A back channel internal error has occurred.
Remedy:
Turn the product off, and then on. Resend the job. If the error persists, execute the Partial Clean item in the preboot menu.

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