施乐3124 一直亮红灯。可现在连打印也不行了 是不是要清零啊？

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施乐3124激光打印机，前几天时间能打印，但是一直亮红灯。可现在连打印也不行了 是不是要清零啊？
施乐常见故障问题解答  2011-5-12 21:51:31 

 换鼓

施乐常见故障问题解答 .................................... 2013-6-7 8:34:31 

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施乐3124售后技术论坛 严躁梦 2018/7/23 22:25:38 苏州维修电话696l6769

 检查传感器或加热组件等.