奔图m5250扫描仪内部错误13怎么办

奔图m5250扫描仪内部错误13怎么办
刚开机或者使用过程中报：“扫描仪内部错误11、13”同时状态指示灯亮红色。
扫描仪内部错误13请致电服务
1.多次开关机使扫描头复位；
2.如多次开关机操作无效，检查扫描稿台内零部件有无脱落、错位的情况，如果有将其归位（零部件包括：扫描头滑动条、左侧皮带轮、扫描头底座、左侧位置传感器等）；
3.如扫描稿台内零部件无脱落、错位，请将扫描稿台拆开确认扫描头是否有卡死的情况；
4.如扫描稿台内正常，请检查扫描头排线、控制面板排线是否有断裂；
5.若以上4点操作后故障依旧，请更换数据基板或扫描马达。
若以上问题无法解决，欢迎拨打苏州维修站电话696l6769，企业一站式服务，维修，耗材配送

技术 打印机修理王 发表于 2023/8/28 更换扫描头了

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